Вопросы встречи на тему

"

Viranomaiset ja arjen palvelut

"

Подготовка: вспомни любой визит: по документам, регистрации, информации, даже если это было один раз.

Подготовка: подумай, название ты знаешь хорошо или просто слышал(а) о нём.

Подготовка: подумай, что даётся легко, а что вызывает трудности: язык, правила, ожидание.

Подготовка: сравни удобство, скорость, личное общение и цифровые сервисы.

Подготовка: где это было, какие были ощущения: волнение, интерес, растерянность.

Подготовка: подумай о смелости, языке, жестах, поддержке других людей.

Подготовка: это может быть скорость, порядок, отношение или система.

Подготовка: подумай, без чего было бы сложно жить или решать дела.

Подготовка: документы, инструкции, разговоры — где ясность особенно важна.

Подготовка: вспомни слова, которые ты видел(а) в письмах, на сайтах или слышал(а) в реальных ситуациях.

wave

Текст на тему

"

Viranomaiset ja arjen palvelut

"

Suomessa viranomaiset ja arjen palvelut ovat tärkeä osa jokapäiväistä elämää. Monet ihmiset käyvät virastossa, kun he muuttavat Suomeen tai hoitavat papereita. Esimerkiksi Kela, maistraatti tai poliisi voivat tulla tutuiksi. Ensimmäinen käynti voi tuntua jännittävältä, varsinkin jos kieli ei ole vielä helppoa.

Monet asiat voi nykyään hoitaa netissä. Suomessa on paljon digitaalisia palveluja, ja usein asiointi onnistuu tietokoneella tai puhelimella. Se on monille nopeaa ja helppoa. Toiset kuitenkin pitävät enemmän siitä, että menevät paikan päälle ja puhuvat ihmisen kanssa. Molemmat tavat ovat tavallisia.

Kieli on tärkeä osa asiointia. Joskus virallinen kieli on vaikeaa, ja kaikki sanat eivät ole tuttuja. Silloin voi pyytää apua. Suomessa työntekijät ovat usein rauhallisia ja auttavat mielellään. Selkeä kieli ja ystävällinen asenne tekevät asioinnista helpompaa.

Arjessa jotkut palvelut ovat erityisen tärkeitä. Ilman niitä elämä olisi vaikeampaa. Kun palvelut toimivat hyvin, arki sujuu paremmin. Suomessa järjestys ja selkeät säännöt ovat monille yllätys, mutta ne voivat myös tuntua turvallisilta.

Vähitellen sanat ja paikat tulevat tutuiksi. Kun käy virastossa tai käyttää palveluja usein, oppii samalla kieltä. On hyvä huomata pienetkin asiat, jotka jo osaa. Se antaa rohkeutta puhua ja kysyä lisää.

Перевести текст

Перевод

В Финляндии государственные и повседневные службы являются важной частью повседневной жизни. Многие люди посещают учреждения, когда переезжают в Финляндию или оформляют документы. Например, Kela, магистрат или полиция могут стать знакомыми. Первый визит может казаться волнительным, особенно если язык ещё не даётся легко.

Сегодня многие дела можно решать онлайн. В Финляндии много цифровых сервисов, и часто вопросы можно уладить с помощью компьютера или телефона. Для многих это быстро и удобно. Другие же предпочитают приходить лично и разговаривать с сотрудником. Оба способа являются обычными.

Язык играет важную роль при решении дел. Иногда официальный язык бывает сложным, и не все слова знакомы. В таком случае можно попросить помощи. В Финляндии сотрудники обычно спокойные и охотно помогают. Понятный язык и доброжелательное отношение делают процесс проще.

В повседневной жизни некоторые сервисы особенно важны. Без них жизнь была бы сложнее. Когда службы работают хорошо, повседневная жизнь становится более гладкой. В Финляндии порядок и чёткие правила для многих становятся неожиданностью, но они также могут давать чувство безопасности.

Постепенно слова и места становятся знакомыми. Когда человек часто посещает учреждения или пользуется сервисами, он одновременно учит язык. Важно замечать даже маленькие вещи, которые уже получаются. Это придаёт уверенность говорить и задавать больше вопросов.

Перевод

Перевод

Перевод

Перевод

Перевод

wave

Sanasto

Глоссарий

ТЕРМИН ПЕРЕВОД
virastoучреждение
palveluуслуга
asiakasклиент
työntekijäсотрудник
asiakirjaдокумент
hakemusзаявление
passiпаспорт
henkilökorttiудостоверение личности
rekisteriреестр
nimiимя
osoiteадрес
syntymäaikaдата рождения
kansalaisuusгражданство
asuminenпроживание
vakuutusстраховка
KelaКела (финский соц. фонд)
maistraattiмагистрат
poliisiполиция
terveyskeskusполиклиника
sairaalaбольница
pankkiбанк
maksaaплатить
laskuсчёт
ajanvarausзапись на приём
odottaaждать
neuvontaконсультация
kysyäспрашивать
vastataотвечать
ohjeинструкция
lomakeбланк
allekirjoittaaподписывать
tulostaaпечатать
kopioкопия
henkilötietoличная информация
puhelinтелефон
sähköpostiэлектронная почта
nettisivuсайт
verkkoasiointiонлайн-услуги
kirjautuaвойти (в систему)
salasanaпароль
tunnusлогин
ilmoitusуведомление
tarkistaaпроверять
maksutapaспособ оплаты
korttiкарта
käteinenналичные
toimistoофис
aukioloчасы работы
suljettuзакрыто
aukiоткрыто
ТЕРМИН ПЕРЕВОД
varataбронировать
tapaaminenвстреча
neuvotteluобсуждение
palvelupisteпункт обслуживания
virkailijaслужащий
asiakaspalveluобслуживание клиентов
kyselyопрос
palautettaотзыв
apuпомощь
tukiподдержка
oikeusправо
lakiзакон
sääntöправило
ohjeistusруководство
ilmoittautuaзарегистрироваться
muuttaaменять
ilmoittaaсообщать
rekisteröidäрегистрировать
hyväksyäодобрять
hylätäотклонять
kopioidaкопировать
säilyttääхранить
tarkastusпроверка
valtuutusполномочие
sopimusдоговор
maksukuitiквитанция
viestiсообщение
ilmoituslomakeуведомительный бланк
lomauttaaувольнять временно
työnhakijaсоискатель
työttömyysбезработица
etuusпособие
sosiaaliturvaсоциальное обеспечение
koulutusобразование
opiskellaучиться
todistusсвидетельство
tutkintoдиплом
ajokorttiводительское удостоверение
liikenneдвижение
lupaразрешение
turvallisuusбезопасность
hätäчрезвычайная ситуация
ilmoittaa rikosсообщить о преступлении
valitusжалоба
käsittelyрассмотрение
päätösрешение
arkistoархив
asiakirjapyyntöзапрос документов
palveluaikaвремя обслуживания
virallinenофициальный